Điều Khoản &
Điều Kiện e28vn2

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với e28vn2 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bộ Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa e28vn2 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp tại tên miền e28vn2.cam và các tên miền liên kết.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của e28vn2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ mà e28vn2 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Rồng Hổ, Thể Thao Ảo, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live, các chương trình khuyến mãi, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và hệ thống thanh toán trực tuyến.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của e28vn2, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. e28vn2 áp dụng chính sách 18+ như một quy định nội bộ bắt buộc nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên e28vn2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Phạm vi địa lý: Dịch vụ của e28vn2 nhắm đến người dùng tại Việt Nam. Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ phù hợp với hoàn cảnh cá nhân của mình.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của e28vn2, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn cần cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.

Về trách nhiệm bảo mật tài khoản, bạn có nghĩa vụ:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để đảm bảo an toàn.
• Thông báo ngay cho e28vn2 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không chuyển nhượng quyền sở hữu tài khoản cho bên thứ ba.

e28vn2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

Trong một số trường hợp, e28vn2 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc sử dụng các tính năng nâng cao. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

e28vn2 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được mã hoá và xử lý qua hệ thống bảo mật nhiều lớp.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu được quy định theo từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản e28vn2.
• e28vn2 không chấp nhận nạp tiền bằng thẻ của người thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị treo hoặc lỗi, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình biên lai).

Quy định rút tiền:

• Chỉ có thể rút tiền về tài khoản/ví đã được xác minh và khớp với thông tin chủ tài khoản e28vn2.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Số tiền thưởng và tiền cược cần đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• e28vn2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn.
• Mọi khoản rút tiền liên quan đến hoạt động gian lận sẽ bị đình chỉ vô thời hạn trong khi điều tra.

5 Quy Định Đặt Cược

Khi đặt cược trên e28vn2, thành viên chấp nhận rằng tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công là lệnh cược cuối cùng và không thể hủy hay thay đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi vòng chơi đang diễn ra, e28vn2 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong mỗi trò chơi và có thể thay đổi tùy loại hình giải trí.
• Kết quả được xác nhận bởi hệ thống của e28vn2 là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• e28vn2 có quyền đặt giới hạn cược cá nhân nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề hoặc theo yêu cầu của bản thân thành viên.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

e28vn2 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi trên e28vn2:

• Thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các ưu đãi khác đều có điều kiện vòng cược cụ thể cần hoàn thành trước khi rút tiền.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Không được phép kết hợp nhiều khuyến mãi cùng lúc trừ khi được e28vn2 cho phép rõ ràng.
• e28vn2 có quyền thu hồi thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc cố tình thao túng điều kiện khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định cụ thể trong từng chương trình. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.

7 Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng nền tảng e28vn2, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Đăng ký nhiều hơn một tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định nền tảng.
2. Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận hoặc giành lợi thế bất hợp lệ.
4. Thông đồng với thành viên khác hoặc đại lý để thao túng kết quả cược hoặc trục lợi khuyến mãi.
5. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng e28vn2 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
6. Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của e28vn2.
7. Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
8. Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
9. Sử dụng phương tiện thanh toán không thuộc sở hữu cá nhân.
10. Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của hệ thống để trục lợi thay vì thông báo cho e28vn2.

e28vn2 có toàn quyền điều tra, đình chỉ tài khoản và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ bồi thường.

8 Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

Quyền của e28vn2:

• Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào vào bất cứ lúc nào với hoặc không có thông báo trước.
• Từ chối phục vụ bất kỳ thành viên nào mà không cần nêu lý do cụ thể.
• Yêu cầu xác minh thông tin và tài liệu từ thành viên bất cứ lúc nào.
• Điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức rút tiền và các thông số khác của tài khoản.
• Sửa đổi điều khoản này và thông báo đến thành viên qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Nghĩa vụ của e28vn2:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của thành viên trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên.

Nghĩa vụ của thành viên:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và chính sách hiện hành của e28vn2.
• Sử dụng nền tảng một cách có trách nhiệm và không gây hại cho người khác.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Báo cáo ngay cho e28vn2 về các lỗi kỹ thuật hoặc bất thường trong hệ thống.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của e28vn2 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động liên tục, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

e28vn2 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược, bao gồm cả trường hợp thua cược hoàn toàn hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, đối tác nội dung trò chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ e28vn2.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của e28vn2 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

e28vn2 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của chính thành viên muốn tự loại trừ khỏi nền tảng.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, e28vn2 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động gian lận. Đối với các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến gian lận, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất xác minh.

Thành viên có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

e28vn2 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà e28vn2 cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ e28vn2 hoạt động 24/7 qua email [email protected]. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các chuyên gia tư vấn tâm lý tại địa phương.

12 Thay Đổi Điều Khoản

e28vn2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt